إن خطوة تطبيق نظام ERP داخل عملك خطوة استراتيجية نحو التحول الرقمي، يعتبر الاختيار من بين افضل برامج erp ليس اختيارًا تقنيًا فحسب، ولكنه استثمارًا في المستقبل، حيث أن هناك عدة عوامل تتحكم في اختيار أفضل نظام erp لشركتك، خاصةً وأن غالبًا ما تقدم مجموعة كبيرة من الأنظمة نفس المزايا ولكن بفروق بسيطة فيما بينهم، وهذا ما يجعل هناك مساحة للتميز بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسة.
في هذا المقال سوف نقوم بتوضيح ما هو أنسب برنامج erp system لطبيعة مجالك، وأي الأنظمة أكثر انتشارًا في الوطن العربي وبالأخص دول الخليج العربي ومصر، وغيرها من الموضوعات.
أهم 5 وحدات أو برامج لأنظمة عمل ERP
تتكون أنظمة ERP من مجموعة وحدات أو برامج لإدارة أقسام الشركة داخل قاعدة بيانات مركزية ونظام عمل واحد، وذلك من أجل تسهيل سير العمليات اليومية، وتدفق المعلومات، وتقليل الأخطاء اليدوية المتكررة، وغيرها من الفوائد المكتسبة عند تطبيق أحد أنظمة عمل تخطيط موارد المؤسسة المناسبة لك.
بشكل عام يوجد بعض الوحدات التي تعتبر من أهم وحدات وبرامج أنظمة ERP، ويكثر استخدامها داخل الشركات والمؤسسات، وتعتبر من الأعمدة الرئيسية لأنظمة الـ ERP مثل التالي:
وحدة المحاسبات والأمور المالية
من أهم الوحدات والبرامج، ويحتاج إليه الكثير من الشركات، حيث يقوم نظام erp المحاسبي بعدة وظائف منها:
- إدارة الأصول الثابتة.
- إدارة الحسابات البنكية.
- كشوفات بالمصروفات الدورية.
- إعداد التقارير المالية والضريبية.
- متابعة المستحقات المالية.
وغيرها من الأمور فهو يقوم بتسجيل وإدارة جميع المعاملات المالية، كما يوفر تقارير تحليلية حول الوضع المالي للشركة، مما يدعم اتخاذ القرارات.
وحدة الموارد البشرية
الموظفون هم رأس المال البشري الذي لا تقوم شركة بدونه، لذلك تحتاج الشركات إلى برنامج erp للموارد البشرية والذي يساعد في القيام بالوظائف التالية:
- تسجيل بيانات الموظفين.
- متابعة مواعيد الحضور والانصراف لكل موظف، حيث يمكن ربطه بالبصمة.
- إدارة الرواتب والحوافز والخصومات.
- إدارة الإجازات والتقييمات السنوية.
- إدارة عمليات التوظيف بذكاء.
وحدة إدارة المخزون
من الوحدات الهامة التي تحتوي عليها أنظمة تخطيط موارد المؤسسة هي برامج ادارة المخازن ومتابعة المخزون، حيث يمكنه القيام بما يلي:
- تتبع كمية السلع من المخزون.
- المساعدة في عمليات الجرد.
- تحديد مواقع التخزين داخل المخزن.
- إرسال تنبيهات عند انخفاض المخزون عن كمية محددة.
وحدة المشتريات
البرامج التي تخص إدارة المشتريات يبدأ عملها بدءً من طلبات الشراء ومتابعة الموردين، وحتى إصدار الفواتير، فيما يلي أمثلة على بعض الأدوار التي تقوم بها وحدة المشتريات:
- إدارة طلبات الشراء والمناقصات.
- مقارنة عروض الأسعار من البائعين.
- متابعة أوامر الشراء والتوريد وتسجيل البضائع.
- تقييم وإدارة الموردين.
وحدة المبيعات
إدارة عمليات البيع وتسجيل الفواتير من العمليات الهامة التي يجب أن تدار بشكل دقيق، وهذا ما تدعمه برامج المبيعات التابعة لأنظمة ERP حيث يمكن أن تقوم بـ:
- إنشاء عروض الأسعار.
- تتبع طلبات العملاء.
- إنشاء الفواتير.
- إدارة المندوبين.
- تحليل بيانات المبيعات.
بالإضافة إلى المزيد من وحدات ومكونات أنظمة تخطيط موارد المؤسسة، حيث يتم الربط بين تلك الوحدات وأقسام الشركة، وبالتالي يتم إدارة الشركة في نظام عمل واحد شامل، يقوم بتسجيل جميع المدخلات والعمليات التي تتم من خلاله، بجانب أنه يتيح أتمتة العمليات الروتينية، مما يوفر الوقت، ويقلل الخطأ البشري.
ما هو أفضل نظام erp؟
من الصعب تحديد نظامًا واحدة من بين أنواع أنظمة ERP باعتباره أفضل نظام erp، حتى الأنظمة الأكثر شهرةً قد تكون غير مناسبة لطبيعة العمل لشركتك، فهذا الأمر يتم تحديده تبعًا لاحتياجات الشركة، ومجال العمل المتخصصة به، وكذلك حجم الشركة، في الفقرات التالية سوف نوضح أمثلة لـ أفضل نظام erp تبعًا لشركتك.
ما هو أفضل نظام erp حسب احتياجات عملك؟
كل قطاع يحتاج إلى بعض الاحتياجات بشكل أكثر مقارنةً بغيره من القطاعات، وكذلك الشركات الصغيرة تختلف عن المتوسطة والكبيرة، وهكذا تحتاج كل شركة إلى بعض الاحتياجات التي تبحث عنها في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة، فيما يلي بعض الأمثلة لـ أفضل نظام erp تبعًا لمجال الصناعة.
المصانع والشركات الصناعية
يحتاج قطاع الصناعة إلى عدة أمور مثل: وحدة لإدارة الإنتاج والتصنيع، وتتبع مخزون المواد الخام وكذلك المنتجات النهائية التي تُصنعها الشركة، مع أهمية وجود وحدة لمراقبة الجودة وصيانة الآلات، ومتابعة طلبات الشراء ومواعيد التوريد، ومراجعة الأمور المالية والتحصيل.
الأنظمة الأنسب لهذا المجال:
- SAP S/4HANA for Manufacturing
- Oracle ERP Cloud – Manufacturing module
- Odoo Manufacturing (للشركات المتوسطة والصغيرة)
حيث يوفر للشركات الصناعية برامج تناسب احتياجاتهم، ويمكنهم الربط بين خطوط الإنتاج والمخازن والمشتريات، مما يسهل على الإدارة العليا مراجعة كل شيء من خلال مصدر واحد، يحتوي على جميع البيانات وبشكل دقيق.
شركات البيع بالتجزئة
الشركات التي تعتمد على البيع المباشر مع المستخدم النهائي، تختلف احتياجاتها الأولوية عن شركات التصنيع، حيث تهتم المتاجر وشركات البيع بالتجزئة بوجود وحدة لإدارة نقاط البيع (POS)، وكذلك إدارة المخزون بشكل دقيق ويقوم بعمل جرد بشكل يومي أو أسبوعي، كذلك متابعة المبيعات وإدارة علاقات العملاء، وأيضًا من المهم الربط ربط كل هذه الوحدات مع برنامج محاسبي لإصدار الفواتير، والتحليل المالي.
أفضل نظام erp لهذا المجال هم:
- Microsoft Dynamics 365 for Retail
- Odoo POS + Inventory
- دفترة (مناسب للشركات من الصغيرة إلى المتوسطة)
حيث يمكن إنجاز أكبر كم من المهام من خلال أحد تلك الأنظمة، إذ يمكن إعداد العروض الترويجية والخصومات بشكل آلي، كما يدعم نظام الفوترة الإلكترونية، ويمكن ربط جميع الوحدات فيما بينها، وعرض تقارير فورية حول المخزون، والأداء المالي، وحجم البيع، وغيرها من البيانات التي تهم إدارة الشركة.
شركات التوزيع وسلاسل الإمداد
الشركات التي تقدم خدمات لوجستية وتعمل في التوزيع وسلاسل الإمداد، تحتاج إلى تتبع الشحنات من بدء الخروج وحتى وصول المركبة إلى الشركة الأخرى، كذلك إدارة المستودعات في جميع المواقع، وإدارة المخزون بشكل فعال، وإنشاء العقود اللوجستية بين الشركة والعملاء.
أفضل نظام erp لهذا المجال:
- SAP for Logistics
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain
- Zoho Inventory + CRM
حيث تتيح تلك الأنظمة من إدارة المخازن بشكل دقيق، ويتتبع كل صنف من مكان تخزينه وحتى خروجه، كذلك يمكن ربطه بنظام تحديد موقع السيارات، ويتمكن من جدولة مواعيد التوصيل، ويقدم تقارير عن السائقين وإمدادهم بأفضل الطرق.
مجال الإنشاءات وشركات المقاولات
تعمل شركات الإنشاءات وفق جداول زمنية، وميزانيات مالية، لذا تحتاج إلى نظام يساعدها في إدارة المشاريع الزمنية، وتتابع حركة العمال ووصول مواد البناء، كذلك جدولة الدفعات النقدية وإصدار التقارير، وإدارة العقود وفق مراحل البناء.
أفضل نظام erp لهذا المجال:
- SAP Construction ERP
- Microsoft Dynamics Project Operations
- المصمم من رواد النظم (نظام عربي متخصص في مجال المقاولات)
حيث تتيح تلك الأنظمة التعامل مع كل جزء من المشروع كوحدة مستقلة، كما أنها تتابع تقدم المشاريع الإنشائية، وتوضح أي فرق بين الجداول الزمنية والتنفيذ الفعلي للمشروع، كذلك تتابع الفواتير والأمور المالية الخاصة بكل مشروع.
مجال التجارة الإلكترونية
يوجد شريحة كبيرة من التجار يعتمدون على التجارة الإلكترونية بشكل أساسي، ولا يوجد لهم متاجر على أرض الواقع، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى نظام عمل يقوم بإدارة الطلبات والشحنات، ومتابعة المخزون بدقة وتسجيل المرتجعات، وكذلك بحاجة إلى خدمة عملاء قوية.
أفضل نظام erp لهذا المجال:
- Odoo eCommerce
- Zoho Commerce
- دفترة ( مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة)
يمكنك من خلال تلك الأنظمة أن تربط بين الموقع الإلكتروني والمخازن ونظام الفواتير لديك بكل سهولة، كما تقوم تلك الأنظمة بتحليل السلوك الشرائي للعملاء وإعداد تقارير حول ذلك، كذلك يمكنك ربط النظام مع شركات الشحن لمتابعة توصيل طلبات العملاء، أيضًا يدعم نظام ERP التسعير الذكي.
شركات الخدمات
المقصود الشركات التي تقدم خدمات مثل: مكاتب المحاماة، شركات التسويق، شركات الصيانة والتنظيف، مكاتب المحاسبة، وغيرها من أشكال تقديم خدمة وليس منتج ملموس، تحتاج تلك الشركات إلى إدارة جميع عملائها بشكل ناجح، وكذلك متابعة طبيعة العمل بشكل داخلي.
أفضل نظام erp لهذا المجال:
- Zoho One (ERP + CRM + Projects)
- Odoo Services + Timesheet
- دفترة أو محاسب.كوم ( يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة)
تمكن تلك الأنظمة الشركات إدارة المشاريع حسب كل عميل، وتخصيص الوقت لكل مهمة، كما تتابع مواعيد التحصيل وإصدار الفواتير، والمساعدة في بناء العقود مع العملاء، وتقديم تقارير حول أداء الموظفين وفرق العمل.
هل تحتاج إلى مساعدة أعمق لاختيار النظام المناسب لك؟
سواء إذا قمت بتحديد برنامج ERP التي تريد تطبيقه داخل شركتك، أو مازلت في إطار البحث عن أفضل نظام تخطيط موارد مؤسسة، فإنك تحتاج إلى مزود خدمة موثوق مثل شركة UAnalyst، يمكنك التواصل معنا لتحديد موعد مع الخبراء لدينا، حيث يقومون بتقديم حلولًا رقمية حول ما تحتاج إليه شركتك، ومساعدتك في الوصول إلى أفضل برنامج ERP يحقق لك أهدافك.